需要知道
- 你最终可能会因为现金和解而赔钱，因为你的保险公司可能只支付他们重建的费用，而不是你重建的费用
- 现金和解可能不包括所有的费用，因为一旦你解决了索赔，任何尚未发现的损失可能不再包括在内
- 在你有时间好好考虑现金报价之前，不要签任何东西，这很重要
2022年2月和3月东海岸毁灭性的洪水导致约23.3万起保险索赔，其中约一半仍需在6个月后处理。许多受害者在临时住所中度过寒冬，重建工作可能需要数年时间。
如果你已经等了很长时间，而你的保险公司为你的索赔提供了现金赔偿，你可能会很容易接受它。如果你不想重建，这听起来可能是个好主意。
但是有一些陷阱需要注意，这样你就不会赔钱了。
在你有时间好好考虑现金报价之前，不要签任何东西，这很重要。如果损失很大，你可能还需要获得法律和财务方面的建议。
保险公司如何处理房屋和物品保险索赔
如果灾难发生，你可能需要索赔。如果你的保险公司承保你的索赔，通常有三种解决方案。保险人可同意:
- 更换或修理你的物品
- 修理或重建你的财产，或者
- 给你现金结算。
接受现金结算可能很有吸引力，例如:
- 你从家人那里继承的珠宝被偷了，没有任何替代物能有同样的情感价值
- 你想进行翻新和改进，比如一个开放式的起居区，额外的学习或新的甲板，或者
- 你不想重建。
保险公司什么时候提供现金赔偿?
保险公司可能为您的房屋提供现金结算的一些情况包括:
- 你的议会不允许你修复或重建
- 你财产的部分损坏没有得到赔偿(例如，你屋顶的部分损坏是由风暴造成的，但屋顶维护得很差)
- 你的保险不足(例如，新的建筑标准将使它变得更加昂贵重建)。
5大现金结算陷阱
1.现金结算可能太低了
当保险公司提供现金赔偿而不是维修或更换时，保险公司被要求支付“合理成本”，这是你实际可以获得的零售成本。
有些保险公司允许你要求现金赔偿。但要小心-你可能最终会赔钱，因为许多人只会支付保险公司重建的费用，而不是实际的费用你重建。
保险公司与建筑商有交易，有行业知识和议价能力，所以他们可能会得到比你更好的价格。如果你选择现金支付，你也将失去保险公司对维修的担保。
获得一些报价，以确保现金结算是公平合理的，并将足以完成所有的维修。如果你的损坏是由于你所在地区的重大自然灾害造成的，请记住，可能会有延误，成本可能会上升。
2.现金结算可能不包括所有费用
一旦你解决了你的索赔，任何尚未发现的损害可能不再包括。让建筑商对损失进行适当评估，并确保保险公司已经增加了一些应急费用。现金结算应包括任何额外费用的保险，例如:
- 碎片移除
- 拆迁
- 专业费用(如建筑师的费用)
- 新建筑标准
- 存储您的内容
- 临时住宿。
一些保险单在这些费用的保险金额之外还包括保险金额。
3.你的银行可能需要你的现金
如果你的房子有抵押贷款，与你的贷款人核实现金结算的情况。你的贷款人可能想要偿还部分贷款，或者现金结算甚至可能直接到他们那里。你所从事的任何工作也可能需要获得批准。
4.你的房子在修好之前可能无法投保
一旦你接受了现金赔偿，你的保险单就不再有效，其他保险公司可能不准备为受损的财产投保。试着和你的保险公司协商，在你的房子修好之前获得保险。
5.你将成为自己的项目经理
你有成为业主建造者的技能(和意愿)吗?如果不是，聘请合适的人需要多少成本，这些成本是否计入和解协议?
如果你有投诉该怎么做
如果你认为现金结算的报价太低，试着和你的保险公司协商。你有权要求保险公司提供与你的索赔有关的所有文件和信息，例如他们用来计算理赔金额的专家报告。如果你们不能达成令人满意的协议，就提出投诉。
联系保险公司的内部争议解决小组。如果您的投诉没有得到解决，请联系澳大利亚金融投诉管理局(AFCA)网上或致电1800931678。其他可以寻求帮助的地方包括:
图片:盖蒂，除非另有说明。
