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评论:智能电视正在观看你所观看的内容,并将你的数据卖给广告商

交互式电视和消费者的隐私风险。

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最后更新: 2022年9月6日
核查事实的

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副教授Ramon Lobato和Alexa Scarlata是ARC自动化决策与社会卓越中心的研究人员,他们的专业领域是智能电视、流媒体服务和电视操作系统中的消费者问题。

智能电视为澳大利亚消费者打开了一个令人兴奋的内容世界,通过不断增长的流媒体应用程序提供无尽的电影和电视节目。

现在三分之二的澳大利亚成年人家里有一台智能电视,而老式的“哑巴电视”现在很难在零售店买到。

这个互动电视的新时代给消费者带来了隐私风险。与其他联网设备一样,智能电视是功能强大的数据收集机器,旨在有效收集你的个人信息。

电视制造商使用的一项技术,自动内容识别(ACR),正被部署在智能电视中,以跟踪你的观看数据并将其货币化。

什么是ACR?

ACR指的是你的电视在任何特定时间识别你正在观看的节目的能力。

这是通过一种名为视频指纹的技术实现的,该技术对像素进行采样,以确定一个独特的模式。然后在一个庞大的内容数据库中检查这个模式。

在几秒钟内,许多具有acr功能的电视就能识别显示的特定内容——无论你是在Netflix上玩《乌贼游戏》,在广播电视上看网球比赛,还是在Xbox上玩《我的世界》。

ACR的目的是建立你的观看行为的详细图片。随着时间的推移,这些数据会逐渐成为你的品味、观看习惯以及你接触过(或避免过)的不同广告的记录。这对广告商来说是很有价值的信息。

ACR数据还可以与来自数据代理的第三方数据相结合,将你的观看习惯与其他数据联系起来,包括你的收入、过去的消费和其他属性。

这些信息可能会被用来针对你的性取向、政治倾向、收入水平、地理位置和各种其他属性

一家电视制造商声称,他们与“数百家第三方数据公司”合作,分析用户的观看、广告曝光、应用订阅、激活和取消情况,并在此基础上投放广告。

这里的意思是,你所看的节目可以告诉广告商你是什么样的人。

如果你沉迷于RuPaul's Drag Race的最后一季,或者如果你虔诚地观看Sky After Dark,这些信息可能会被用来针对你的性取向、政治倾向、收入水平、地理位置和各种其他属性。

你应该担心ACR吗?

在澳大利亚,电视制造商对ACR的使用很少被讨论。而ACR吸引了注意在海外,很多消费者都没有意识到他们每次打开电视都会泄露多少数据。

有些人可能会耸耸肩,说他们没什么好隐瞒的。其他人可能已经熟悉了像Netflix这样的流媒体应用程序跟踪我们的活动以个性化推荐的想法,并对此感到很舒服。

然而,ACR在智能电视中的使用是不同的,原因如下:

  • ACR的主要目的是实现有针对性的广告,而不是改善用户体验。
  • 在一台支持acr功能的智能电视上,你的观看数据可能会被收集两次——第一次被你使用的应用程序收集,然后被电视收集(更不用说它们的广告合作伙伴了)。
  • 一些ACR公司使用您的智能电视来识别家庭中的其他连接设备向这些设备发送广告.这就解释了为什么广告似乎经常跟着你从一个设备到另一个设备。
  • ACR可用于供电烦人的弹出式广告在直播节目中出现。
  • ACR对电视的CPU负载造成了适度但不必要的增加,还有潜在的电力消耗和数据成本。例如,三星电视每500毫秒就会截屏一次。

在这种背景下,ACR不应被理解为互动或基于兴趣的功能,而应被理解为在线跟踪到电视媒介的延伸。

ACR有什么好处吗?

在他们的辩护中,制造商指出了ACR对消费者的几个好处。

在电视机上安装ACR可能会使它更便宜。这是因为制造商获得额外收入从支持acr的广告服务,可以用来补贴消费者购买电视的成本。

在我们看来,消费者需要仔细考虑这些权衡,以及他们是否愿意接受这种价值交换

ACR还可能被用于提供更精确的电视级推荐,为单个应用程序推荐的碎片化性质提供解决方案,或用于供电附加功能,如信息叠加或字幕

在我们看来,消费者需要仔细考虑这些权衡,以及他们是否愿意接受这种价值交换。虽然ACR有潜在的好处,但我们认为许多消费者为了相对较少的利益放弃了很多价值。你能把它处理掉吗?

你能禁用电视上的ACR吗?

在澳大利亚销售的大多数电视都允许用户选择不使用ACR。这可以在设置期间或稍后完成通过设置

不幸的是,选择退出通常比听起来更难,因为制造商使用令人困惑的语言来描述ACR,并且可能还将相关选项隐藏在设置的深处。

例如,三星将其专有的ACR系统称为“查看信息服务”,而LG将他们的系统称为“Live Plus”。包括索尼和松下在内的其他制造商部署了一个名为Samba交互式电视的第三方ACR系统,该系统将自己标榜为增强推荐的交互式功能,但实际上是一个面向广告商的跟踪应用程序。

我们建议所有消费者检查他们的电视设置并禁用ACR,除非他们愿意与制造商及其广告合作伙伴分享他们的观看内容

面对这些令人困惑的选择,许多消费者会急于把他们的新电视安装好并开始工作,他们会简单地点击“接受”,然后上路。

但我们建议所有消费者检查他们的电视设置并禁用ACR,除非他们愿意与制造商及其广告合作伙伴分享他们的观看内容。

我们关心的是准确性。在这篇文章中看到了不太正确的地方吗?让我们知道或者阅读更多CHOICE的事实核查

图片:盖蒂,除非另有说明。

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