在接受CHOICE调查和数周的公众抗议后，澳大利亚两家最大的零售巨头暂停了在门店中使用有争议的面部识别技术。
西农集团旗下的凯马特(Kmart)和邦宁斯(Bunnings)本周宣布，他们将暂时“暂停”在摄像头上使用这项技术。这些摄像头正在捕捉店内顾客独特的生物面部指纹。
公众强烈反对
上个月，CHOICE出版了一份独家调查发现这两家零售商(以及the Good Guys)使用了面部识别技术，这导致公众在网上对这两家公司进行了广泛的抵制。The Good Guys已经宣布将暂停使用该技术。
CHOICE的调查促使澳大利亚信息专员办公室(OAIC)对该技术在零售业的使用展开正式调查。调查仍在进行中。
消费者的胜利
CHOICE消费者数据倡导者凯特·鲍尔凯马特和邦宁斯的退让是消费者的胜利。
她说:“CHOICE知道，当邦宁斯(Bunnings)和凯马特(Kmart)加入the Good Guys的行列，停止在门店中使用面部识别技术时，消费者会很欢迎，但我们知道，消费者真正希望的是他们完全停止使用面部识别技术。”
我们的会员和更广泛的社区的反应让我们不知所措，他们毫不含糊地表示，零售商收集生物识别数据太过了
凯特·鲍尔，CHOICE消费者数据倡导者
“自从我们进行调查以来，我们的会员和更广泛的社区的反应让我们不知所措，他们明确表示，零售商收集生物识别数据太过了。”
消费者数据倡导者凯特·鲍尔感谢CHOICE会员和支持者推动凯马特和邦宁斯放弃使用面部识别技术。
邦宁斯——鞠躬但不思悔改
邦宁斯公司董事总经理迈克·施耐德证实，该公司将停止使用这项技术，但他指责CHOICE公司“曲解”了这一问题。
他在接受媒体采访时表示:“当有顾客责骂我们的团队、掏出武器、吐痰或拳脚相向时，我们会禁止他们进入我们的商店。”“但如果禁令难以执行，它就没有效果。
“面部识别让我们有机会识别被禁者何时进入商店，这样我们就可以在事态升级之前支持我们的团队处理此事。”
凯马特声称科技是预防犯罪的一部分
凯马特的一位发言人也告诉记者，该公司将停止使用该技术，不过他坚称，使用该技术防止犯罪活动是合法的。
该发言人表示:“鉴于OAIC调查的启动，我们已暂时停止在少数试点门店使用这一技术。”
“一个里程碑式的决定”
鲍尔说，OAIC对这两家公司是否违反法律的裁决对澳大利亚来说将是一个“里程碑式”的裁决。
她说:“CHOICE急切地等待信息专员就凯马特和邦宁斯在使用面部识别技术时是否违反了《隐私法》做出决定。”
“这将是一个具有里程碑意义的决定，将指导澳大利亚有争议的面部识别技术的使用。”
图片:盖蒂，除非另有说明。
