加入到呼吁严厉罚款业务,拒绝你的退款,修理和更换的权利
你曾经与退款,修理或更换时有权吗?或者是你被迫购买延长保修你知道你不需要吗?你不是一个人。
现在,这是违法的企业不公平的拒绝退款,修复和替代有缺陷的商品或服务后的合理时间内购买。这些是你的消费者保障的权利。但是你知道当企业打破这个法律没有惩罚?
选择最近进行了一项神秘商店80哈维诺曼,JB高保真和好人商店遍布全国。我们发现:
- 71%的商店提供误导信息使用者的权利,如果他们的产品保修期以外的了。
- 91%尝试出售差值扩展保证比你通常不提供更多掩护已经根据澳大利亚消费者法律。
- 商店误导认为“如果两年多,你有支付修理费自己”,“制造商的保修后没有什么我们可以做,这是我们的手”,“如果发生一年后不幸的是它在自己的成本。”
我们呼吁政府采取处罚,确保公司罚款不公平地拒绝你的维修,保修期以外的退款或更换。在一起,我们有一个重要的机会停止公司无视我们的激烈的消费者保护。
太多的人受到了不公平对待,企业没有任何后果。引入强大的处罚将创建一个强大的抑制作用为任何企业不公平地拒绝您的消费者权益。
我们表明,有压倒性的公众支持尽快实现这些变化。添加你的声音呼吁惩罚当企业拒绝尊重消费者的权利退款,现在修理或更换。
大多数保单提供几乎没有额外的保护,你已经有权根据澳大利亚消费者法律。这里有一些例子中的跨界车延长保修政策和法律:
