《选择》杂志编辑总监Marg Rafferty和Bloomex花
“今年我们给在线花店Bloomex颁发了一个Shonky奖，表彰他们交货不可靠、鲜花枯萎以及接受他们无法完成的订单，”CHOICE编辑总监玛格·拉弗蒂说。
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加拿大的Bloomex公司自称是“澳大利亚的官方花店”，在全国范围内提供当天送货服务。
拉弗蒂说:“CHOICE曾听到Bloomex客户的严厉评论，他们收到的花束枯萎、压碎，更糟糕的是，根本没有送货。”
一家CHOICE神秘商店发现，在澳大利亚各地的地区地址订购的21束Bloomex花束中:
- 尽管该公司声称在全国范围内发货，但有八辆无法按销售情况交付。
- 在交付的13个订单中，几乎有一半是晚到的。
- 13份送递的鲜花中，有8份已经枯萎或腐烂。
拉弗蒂说:“这是非常糟糕的服务，尤其是对于一家以‘新鲜、快速和公平’为座右铭的公司来说。”
在CHOICE的神秘商店，如果订单无法完成，Bloomex不会提供退款，而是试图用一系列其他选择来搪塞我们。在这8个案例中，CHOICE不得不发送多封电子邮件来拿回我们的钱。
“这些结果证实了我们从不满的Bloomex客户那里听到的消息。我们一次又一次地听到人们失望地说，他们为纪念一个特殊场合订购的鲜花送到时状况很糟糕，有的晚到，有的根本就没到。”
“Bloomex理应得到来自客户的尖刻评论，他们也应该在2022年Shonky奖中获得一席之地。”
2022年的CHOICE shonky鞋是:
澳洲航空公司——因为他是失望之魂
VetPay-为一款针对陷入困境的宠物主人的金融产品
芦笋鸡块加蔬菜-因为把蔬菜藏得太好了，以至于我们几乎找不到它们
Bloomex——为了那些不能开花的花
杰加数码厨具-因为一个昂贵的“自动烹饪”智能锅不能正常烹饪
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《CHOICE》杂志首席执行官艾伦·柯克兰、《CHOICE》编辑主任玛格丽特·拉弗蒂和《CHOICE》杂志专家接受了采访。其他媒体新闻稿、照片、视频和图形可供媒体使用:
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