选择在调查住宿预订服务,Airbnb,揭示了一个算法的细节,可以阅读社交媒体文章、博客和网络数据库,以确定如果有人足够“可信赖的”书流行的平台上的一个属性。
Airbnb的隐私政策,自动化过程,分析用户的线上、线下活动Airbnb可以用来限制或暂停访问住宿平台。
选择跟澳大利亚人了Airbnb没有解释,尽管许多好评Airbnb主机。
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选择消费者数据支持,凯特·鲍尔说,大多数澳大利亚人会惊讶地获悉,Airbnb可能使用不透明的自动化决策过程来评估他们的秘密。
“人们使用Airbnb找个地方住。他们希望的最后一件事是公司秘密收集个人数据和判断他们是否是个很好的人。有一个令人担忧的缺乏透明度Airbnb有害和入侵行为时他们使用来决定谁可以使用他们的平台,”鲍尔说。
“现在,人们被禁止Airbnb甚至不知道他们做错了什么,而没有办法挑战的决定和正确的记录。这是非常有关。”
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采访一个Airbnb用户选择,雷纳·说,她和她的丈夫是“干净,无聊人”除了好评从Airbnb主机。尽管如此,她发现自己被禁止这个网站没有解释。她查询该公司导致了一个简短的电子邮件,她为什么没有信息已经从平台中删除。
从Airbnb不够好”这种行为。Airbnb有责任告知澳大利亚客户他们的数据是如何被收集和使用。相反,Airbnb可能是使用一种算法来禁止人们平台然后未能提供任何类型的信息到底是什么算法发现为什么从平台用户已被移除,”鲍尔说。
“Airbnb的行为凸显了重要监管缺口,允许公司收集和使用数据没有任何透明度和问责制。联邦政府需要加强保护对公司收集、存储和使用敏感的个人数据。它超越了隐私和涉及我们生活的方方面面。”
视频和图像可用:https://sites.google.com/choice.com.au/airbnb
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编者笔记:
选择发送一份详细的有关这个问题的问题列表,Airbnb澳大利亚和没有收到一个有意义的反应,解决任何实质性的问题。
该公司拒绝证实或否认算法的使用在澳大利亚,尽管自己的隐私政策明确说可以使用这样的一个程序。
