选择最近的一个调查发现,十分之一的受访者在过去试图返回工厂,其中十分之九的成功获得退款或更换。如果植物死亡或者你不满意,你能回来吗?
读到声音的选择你的选择室内植物调查显示:choice.com.au / indoorplants
“企业不需要提供退款或交换购买任何改变主意,”玛丽安娜Longmire说,消费者选择专家。“这包括室内植物。”
“然而,你有权退款或更换,如果项目有一个很大的失败,你已经意识到,意味着你就不会购买物品。”
调查还发现,最常见的原因是退货的植物已经死亡(51%)或未能建立、发展(32%)。选择建议,如果你们工厂未能茁壮成长,你相当自信的你没有过错,留住的工厂和零售商联系尽快这个问题变得明显。
“如果你遵循护理指令的时候购买和你还有一个垂死的植物,你越早通知零售商,越好。如同大多数购买,保持你的收据和文档的问题,“Longmire说。

选择改变主意说,更大的零售商可能接受退款除了澳大利亚消费者法律义务。
“一些大的零售商,如邦宁或花心灵的力量可以接受改变返回除了义务ACL。选择有指导的大型零售商退货政策,帮助你找到什么是可能的。”
你的权利当返回室内植物:choice.com.au / indoorplants
然而,许多受访者表示,他们不会舒适返回工厂,感觉其灭亡的责任完全依赖于他们。它提出了一个问题:澳大利亚人是否未能行使合法的消费者权益。
你用爱杀死你的植物吗?潜在的绿拇指,选择的列表可能会杀死你的室内植物的五件事。

信息图表可供嵌入在这里
五件事可能杀死你的室内植物
——太多的水
——照明不足
——太多的肥料
——错误的气候
——害虫!
“你可以用爱杀死你的植物,“Longmire说。“浇水过多是一种美丽的植物可以恶化没有你实现。如果你没有信心在照顾你的新工厂,在你购买之前,请求帮助选择合适的植物生长条件和获得建议如何正确地照顾它。”
媒体联络:0430 172 669,media@choice.com.au