今天,新南威尔士州更好的监管和创新部长宣布他将引入一个新的最低标准为旅客取消政策清晰的信息:
https://www.smh.com.au/national/nsw -牛肉- -保护的旅行者-后-取消- - 20211109 p597gh.html混乱
报价由艾伦•柯克兰选择CEO:
“选择强烈欢迎澳大利亚新南威尔士州政府宣布将推出一个信息标准来帮助人们更好地了解将会发生什么如果旅行取消了。
“现在,旅客不支持我们的消费者法律,尤其是旅游计划取消了,因为政府的封锁。这使得太多的人的口袋里,挣扎着导航复杂的条款和条件。
“十月,选择显示,只有23%的澳大利亚人感到信心预订航班,住宿或其他旅游服务在接下来的12个月。信息标准今天宣布将减少这种混乱在新南威尔士州。
“新南威尔士州是第一个管辖权采取行动取消混乱,我们面临着在过去的两年里。全国消费者事务部长应该考虑如何简化旅游预订和加强退款的权利。”
媒体联络:0430 172 669,media@choice.com.au
选择2021年7月发布了一份报告,呼吁七改革使旅行更加公平的澳大利亚人:www.asbestosdoc.com travelreport
报告要求:
1。改变使人们更容易接受退款。
2。最小凭证/信贷的权利。
3所示。一个强制性的行业代码为所有航空公司和大型旅游提供者。
4所示。旅行和旅游行业监察专员。
5。强制性标准的预订信息。
6。ACCC市场研究旅游业。
7所示。一个全国性的旅游限制的网站。
选择研究旅客的态度从2021年10月可以在这里找到://www.asbestosdoc.com/travel/on-holidays/airlines/articles/reforms-needed-to-restore-consumer-confidence-in-travel