选择推出了超级抱怨ASIC的分时行业,这称至少八个行业潜在违反法律,呼吁监管机构执行法律。

“分时行业是通过高压销售策略的人造成深深的伤害,可怜的财务建议和可怕的价值陷阱的人多几十年的产品,“选择的银行政策专家帕特里克Veyret说。

选择收集的数据从350年分时成员对他们的经验与行业的投诉。选择从这个调查发现:

• 30%的案例研究想退出分时计划但不能。
• 70%的案例研究表示,他们预计,分时计划,正在进行的成本和债务将传递给他们的孩子。许多分时运营商告诉人们,成本将会传给他们的孩子,但选择和法律专家认为这是误导和欺骗的行为。
• 分时提供者迫使人们退出一些分时计划支付高昂的费用。一个案例研究报告说他们被要求支付29000美元的费用分时切换到更短的合同计划。

“许多人仍处于不公平的和昂贵的合同运行了几十年,被告知由分时提供者,他们需要通过这个负担他们的孩子。”

读这里的超级抱怨://www.asbestosdoc.com/timesharecomplaint

“选择推出了超级抱怨在陷入困境的分时ASIC行业为了让监管机构认真对待这些问题。我们很失望和沮丧的ASIC的有限的执法行动,人们正艰难应对分时产品。”选择的银行政策专家帕特里克Veyret说。

“ASIC有权采取行动反对不公平的掠夺行为,他们需要使用它。”

了解更多关于选择分时计划最近的调查://www.asbestosdoc.com/travel/accommodation/timeshare/articles/timeshare-survey

自2016年以来,选择书面投诉四ASIC分时业内潜在的违法行为。选择的超级抱怨称有很多违反的法律问题是否应该允许分时行业经营与现有的商业实践。

选择的信息图表的历史调查分时工业:https://infogram.com/1p0y37r0weg25vsem5m77xn9vncnr3qywme?live

“选择还呼吁联邦政府调查分时行业关注的人停留在传统产品。联邦政府需要找到方法帮助人们困在旧式分时计划与一些实际可行的方法。”

案例研究可以在请求的详细联系方式。

媒体联络:吉姆钩,0430 172 669,media@choice.com.au

图像、视频和以前记录的内容:https://sites.google.com/choice.com.au/timesharecomplaint/

编者笔记:

案例研究调查中收集2020年12月17日至2021年1月12日(n = 356分时成员)。

分时计划是什么?

分时计划是复杂的金融产品,授予人获得假期住宿一组一段时间。有两种主要类型的分时产品:

1. “Title-based计划”。title-based或遗留分时计划就是一个成员进入合同赋予他们访问使用特定属性的设置时间。合同可以持续99年。这些计划不再出售在澳大利亚。然而,选择听到消费者困在遗产方案提供商告诉他们无法退出。
2. “积分计划”。积分分时计划就是成员购买点和赎回他们的假期在特定的度假村或假期住宿。例如,一个消费者购买一年6000点加入一次性成本30000美元。每年,他们将获得6000点,但也必须每年支付年度费用和成本。这允许您花点具体的旅游目的地。这些积分计划通常是一个固定的一段时间,一些合同持续超过60年,花费超过450000美元合同的生活。

关键问题与分时行业:

1. 高压销售策略。销售人员经常使用强制手段,包括当天“独家新闻”,放置时间压力对人们做出决定,和模糊某些条款和条件的压力人们购买分时的产品。
2. 可怜的财务建议。销售人员销售人复杂的分时合同可以持续超过60年,花费超过450000美元。选择而言,建议提供给人民参加分时演讲是低质量的,很少是在他们的最佳利益。
3. 可怕的价值。人们在计划销售通常是令人难以置信的差值。在2018年发现,一些选择分时合同价格高于938%以上直接在线预订。
4. 分时操作陷阱人们合同和退出极其困难。许多分时提供者说人锁在该计划,几乎不能退出。其他提供商使人们支付过高的出口费用切换到一个不同的计划。

选择的历史调查分时行业

• 2016年10月——我们调查压力分时行业的销售策略和欺诈行为。
• 2018年2月——我们的工作人员出席一个分时研讨会和见证压力销售策略。
• 2018年2月——我们的事实调查者紧缩数字和得出结论,预订自己的假期是大大便宜,使用分时计划。
• 2018年10月——我们给万豪度假俱乐部Shonky奖。
• 2018 - ASIC更新其分时规定给消费者一些有限的额外保护。
• 2018年2月——我们问题ASIC的正式投诉,声称Ultiqa违反了最佳利益的责任。
• 2019年6月——我们问题正式投诉ASIC,声称经典假期从事欺骗性行为。
• 2019年9月——我们调查此案的69岁的夫妇被困在99年直到2076年经典假期计划。
• 2019年11月——分时行业ASIC启动调查。
• 2020年9月——我们调查的66岁的女人被困在一个99年经典假期计划直到2084年。
• 2020年12月——新的ASIC监管更新失败保护消费者。