可在此嵌入的信息图:https://infogram.com/australias-favourite-supermarkets-1hd12yx3vnq5x6k?live

根据CHOICE超市满意度调查的最新结果，澳大利亚人喜欢他们当地的超市。

国有品牌Foodland (SA)、Drakes (SA和QLD)和Harris Farm (NSW)击败了大型连锁超市，获得了最满意的顾客，但对Coles和Woolworths来说也不全是坏消息，澳大利亚市场领导者的情况比CHOICE之前的调查有所改善，他们的网上购物体验也得到了好评。

“CHOICE超市满意度调查发现，澳大利亚人对本土品牌和食品非常自豪，”CHOICE消费者维权人士乔纳森·布朗(Jonathan Brown)说。

“结果很明显——澳大利亚人希望看到有更广泛的选择，以及新鲜的本地食物。我们也很高兴地看到，尽管面临新冠肺炎的种种挑战，但自我们上次调查以来，所有主要超市品牌都有了很大的改善。”

如果可能的话，我们想要一个完整调查结果的链接://www.asbestosdoc.com/supermarkets

CHOICE调查了澳大利亚最挑剔的购物者，超过3000名CHOICE社区成员对他们的超市体验进行了详细的反馈，包括店内或网上的39项标准。betvictro伟德体育

以下是澳大利亚超市在CHOICE超市满意度调查中的排名:

Foodland(总分82%)

龙(79%)

哈里斯农场市场(78%)

阿尔迪(75%)

好市多(75%)

IGA/Supa IGA (74%)

FoodWorks (72%)

沃尔沃斯(71%)

科尔斯(69%)

友好的杂货商(67%)

Foodland、Drakes和Harris Farm Markets在产品范围和当地食品供应方面表现尤其出色，购物者热衷于支持当地生产商。

网上超市购物

CHOICE超市满意度调查还将科尔斯和伍尔沃斯的网上购物体验进行了对比，伍尔沃斯在2021年的网上购物中占据了榜首。Woolworths和Coles的网购满意度分别为74%和71%。88%的受访者会在网上向朋友推荐Woolworths，而向Coles推荐的比例为82%。

消费者尤其称赞Woolworths提供了大量的产品细节，以及他们乐于助人的客户服务。

“在对在线服务进行评分时，科尔斯百货公司和伍尔沃斯百货公司不相上下，但伍尔沃斯名列前茅，他们的客户对其在线客户服务的细节水平印象深刻。随着新冠肺炎加速了网上购物的转变，网上服务的质量对超市来说只会变得更加重要。”

阅读完整的结果choice.com.au /超市

媒体联络:0430 172 669，media@choice.com.au

编者笔记:

结果来自CHOICE“说出你的选择”调查小组的3182名参与者，包括CHOICE成员、支持者和社区。对超市进行了19项店内满意度标准和20项网上满意度标准的评估。至少需要30份回复才能进入排名。调查于2021年2月至3月进行。