消费者组织CHOICE对金融投诉数据的分析显示，自银行业皇家委员会的公开听证会结束以来，昆士兰人就信贷产品提出了5900多起投诉。

本周，跨党派参议员将决定联邦政府试图废除安全贷款法的命运。

CHOICE首席执行官艾伦•柯克兰(Alan Kirkland)表示:“昆士兰州广泛存在的贷款问题导致了银行业皇家委员会(Banking Royal Commission)的成立，但自从该委员会结束以来，昆士兰人继续对银行感到失望。”

“事实上，自从皇家银行业委员会成立以来，我们已经看到了5900多起贷款投诉，这表明联邦政府试图废除安全贷款法是错误的，”柯克兰先生说。

这里有艾伦·柯克兰的视频采访和覆盖:https://sites.google.com/choice.com.au/safelendingqld

从2018年11月到2020年12月，昆士兰州人向澳大利亚金融投诉管理局(AFCA)提出了5987起关于消费贷款、信用卡和住房融资的投诉。对信贷产品的投诉可以从不负责任的贷款和收取不正确的费用，到糟糕的客户服务，欺诈和不公平的条款和条件。

一项邮政编码分析发现，黄金海岸、凯恩斯、图沃姆巴、伊普斯维奇和布里斯班远郊出现了特别的热点地区。Coomera及周边地区(4209宗)以309宗贷款投诉位居榜首。

联邦政府宣布在2020年废除安全借贷法。拟议中的改革将取消银行在批准贷款前对个人偿还能力进行基本检查的要求。这也意味着银行将不再因不安全贷款而被罚款。

在上个月写了一篇文章柯克兰指出，事实上，是宝琳·汉森(Pauline Hanson)和马尔科姆·罗伯茨(Malcolm Roberts)等昆士兰州议员和参议员首先促成了银行业皇家委员会的成立，现在轮到他们站出来对抗银行了。

“昆士兰的政客们勇敢地面对银行和他们的游说者，得到了皇家银行业委员会的支持。随着参议院即将决定政府计划的命运，来自One Nation的跨党派参议员将在决定昆士兰人未来是否能免受不安全贷款的影响方面发挥关键作用。”

“随着昆士兰州从COVID-19中复苏，创纪录的抵押贷款利率使更多人买不起房。废除安全放贷法只会使情况变得更糟——当银行做错事时，人们将无法获得补偿，”柯克兰说。

参议院预计将在本周就废除安全贷款保护条款进行辩论。

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编辑笔记:

总信用产品投诉昆士兰邮政编码。

来源:AFCA Datacube

信用卡、个人贷款和住房金融产品投诉总数。