消费者组织选择的分析揭示了超过31000个投诉了信贷产品结束以来银行业皇家委员会的听证会。分析是中立的参议员在联邦议会决定政府提议回滚消费者保护。
“银行承诺他们会收敛自己的行为之后,皇家委员会听证会的耻辱,但超过31000信贷投诉显示系统中仍存在很大的问题,”艾伦·柯克兰说,首席执行官的选择。
视频面试和叠加与艾伦·柯克兰可用:https://sites.google.com/choice.com.au/safelendingmarch21
“废除安全贷款法律是一个非凡的事情,许多澳大利亚人正COVID-19之后。如果通过,这将是最大的施舍银行数十年来我们看到。参议院的这是一个时间做它是为了做什么——脾气说客的影响和确保澳大利亚第一,”卡卡兰德先生说。
选择澳大利亚金融投诉管理局(AFCA)投诉数据分析在消费贷款、信用卡和住房金融从2018年11月到2020年12月。投诉在信贷产品的范围可以从不负责任的借贷和收取正确的费用的可怜的客户服务、欺诈和不公平的条款和条件。
Terrigal及周边郊区新南威尔士州中部海岸的榜首,超过1000的信贷产品的投诉。投诉来自全国各地,从维多利亚Werribee毛葛郊区在悉尼新南威尔士州甚至威望的海港——证明坏银行行为影响澳大利亚人。
“现在,ABS数据表明,抵押贷款创历史新高。这是推动房地产市场的繁荣,推动更多的澳大利亚人的房屋所有权。取消安全贷款将背负巨额债务的土地很多人买不起,带走他们接受正义的能力,”卡卡兰德先生说。
“这与第一银行皇家委员会的建议,离开安全的贷款法律完好无损。”
安全贷款的废除法律掌握在参议院中立的手中,本周预计表决新的法律。
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编者笔记:
总学分产品投诉澳大利亚邮政编码
状态 |
邮政编码 |
1/07/2020——31/12/2020 |
01/07/19——30/06/20 |
01/11/18——30/06/2019 |
总学分产品投诉 |
新南威尔士 |
2260年 |
439年 |
464年 |
147年 |
1050年 |
新南威尔士 |
2150年 |
241年 |
326年 |
162年 |
729年 |
维多利亚 |
3030年 |
136年 |
353年 |
193年 |
682年 |
维多利亚 |
3043年 |
147年 |
289年 |
170年 |
606年 |
维多利亚 |
3029年 |
167年 |
276年 |
144年 |
587年 |
新南威尔士 |
2210年 |
154年 |
349年 |
52 |
555年 |
新南威尔士 |
2170年 |
92年 |
260年 |
151年 |
503年 |
新南威尔士 |
2000年 |
93年 |
262年 |
121年 |
476年 |
维多利亚 |
3070年 |
39 |
297年 |
112年 |
448年 |
维多利亚 |
3064年 |
109年 |
225年 |
131年 |
465年 |
来源:AFCA Datacube
总抱怨信用卡、个人贷款和住房金融产品。