消费者组织CHOICE的最新分析证实，澳大利亚所有主要的房屋和物品保险公司都已将其对房屋和物品保单中“火灾”的定义变得更加公平，或做出了具体承诺。

上个月，CHOICE联系了Youi、Budget Direct、Virgin Money和荷兰国际集团(ING)背后的保险公司代表超过47000名澳大利亚人谁想看到混乱和不公平的定义结束。CHOICE获得了母公司优益保险的承诺，并在进一步的公众压力下，获得了汽车保险和普通保险的承诺。

CHOICE保险活动家迪恩·普莱斯(Dean Price)说:“我们一起在澳大利亚消灭了不可靠的火灾保险。”

“4.7万名澳大利亚人团结起来反对保险巨头，为所有人制定更公平的住房和内容政策。我们将遵循优益保险和汽车保险公司的这些最新承诺，以确保他们的政策得到快速和公平的实施。保险公司听取澳大利亚人意见的结果是，根据CHOICE的评级，汽车通用公司的火灾定义将从糟糕变成良好。当涉及到火灾的定义时，这些变化修正了市场上最后一个最差的保险产品，”Price说。

CHOICE调查了2019/2020年森林大火之后的房屋和内容物政策，发现所分析的政策中有70%是安全的“混乱、不公平或不清楚”的火灾定义．一些保单排除了“热量、烟尘、烟雾或灰烬”造成的损害，另一些保单对火灾与房屋的距离设定了不公平的限制，还有一些保单根本没有充分定义“火灾”。

“整个市场对火灾的定义都有所改进，但我们需要对所有自然灾害进行标准定义。我们不应该用糟糕的保险来玩打地鼠游戏。澳大利亚人应该安心地知道，如果最坏的情况发生，他们的房子也会被覆盖，”普莱斯说。

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