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“未能保护消费者”:CHOICE对ASIC分时度假法规的看法

消费者权益倡导者表示,澳大利亚证券投资委员会未能清理有害的分时度假行业

“ASIC关于分时度假计划的新规则未能保护消费者。ASIC花了数年时间来评估分时度假计划的规定,但未能做出有意义的改变来保护消费者。CHOICE的宣传总监艾琳·特纳说

“分时度假行业是金融服务业中掠夺性最强的行业之一。鉴于近年来金融服务业的糟糕记录,这绝非易事。”

CHOICE经常听到有人说,他们被困在长期分时度假合同中,通过高压销售策略被出售,被迫留在昂贵的合同中,没有任何退出的办法。特纳女士说。

“ASIC的回应是一个权宜之计,它依赖于简单地披露行业中的冲突,而不是解决消费者伤害的根本原因。该报告与ASIC自己的行为研究背道而驰,ASIC的行为研究表明,信息披露在为人们带来良好结果方面存在局限性。澳大利亚消费者将继续因为这些软弱的规定而受苦,”特纳说

CHOICE今天就分时度假产品向消费者发出了警告。

“《CHOICE》杂志上次评估分时度假计划时,我们无法推荐任何一种。你最好直接预订假期,而不是购买分时度假计划。它们是复杂的金融产品,旨在诱使人们签订长达90年以上、成本高达45万美元的合同。我们的研究发现,一些分时度假服务提供商比在线预订同类住宿贵938%。随着COVID-19期间国内旅行的增加,分时度假运营商将寻求获得新客户,因此人们需要小心。”

媒体联络:吉姆·胡克,0430 172 669,media@choice.com.au

编者笔记:

  • 在2020年,选择调查报道称,一名66岁的老太太被困在经典假日分时度假计划中,直到2084年。
  • 2019年,选择调查据报道,经典假日公司将一对69岁的夫妇困在了99年的合同中,直到2076年。
  • 2018年,我们发现一些分时度假酒店可以接受38年的锻炼,比自己订一年的住宿更便宜;其他产品永远不会便宜。
  • 2018年,CHOICE获奖万豪分时度假酒店获得Shonky奖获奖理由是“让度假者一辈子都陷入一笔糟糕的交易中”。我们的研究发现,在黄金海岸的旺季,在一套两居室公寓里住一周,合同期限内的费用为45,001美元,前五年的费用为154,823美元。这比在线预订网站上的同类住宿贵了938%。
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